Les informations que nous recueillons et utilisons

Par informations, nous entendons les informations vous concernant recueillies par le de notre site internet, y compris votre adresse électronique et les autres informations que vous nous fournissez en vous inscrivant à nos services ou en faisant des demandes d’informations sur nos services. Toutes les informations que vous nous fournissez seront conservées et utilisées uniquement pour répondre à votre demande d’information ou communiquer avec vous en tant que membre du service.

Inscription

Il n’est pas nécessaire de s’inscrire à un service pour consulter simplement le site. Si vous choisissez de vous inscrire à un service, nous vous demandons des informations qui nous permettent de vous fournir le service demandé. Vous vous inscrirez alors à l’aide du formulaire prévu à cet effet et cette inscription peut nécessiter que vous fournissiez des informations de contact telles que votre nom et votre adresse électronique.

Informations globales

De temps à autre, nous pouvons recueillir des informations statistiques générales et non personnelles sur l’utilisation du site et du service, telles que le nombre de visiteurs qui se rendent sur une page spécifique du site, le temps qu’ils passent sur cette page et les hyperliens sur lesquels ils “cliquent”, le cas échéant. Nous recueillons ces informations en utilisant des technologies telles que les “cookies” et les “adresses IP”, qui sont présentées plus en détail ci-dessous. Nous pouvons également regrouper ces informations en données globales sur les visiteurs afin de décrire l’utilisation du site et du service à des tiers, ou en réponse à une demande du gouvernement. Toutefois, soyez assuré que ces données globales ne permettront en aucun cas de vous identifier personnellement, de même que les autres membres de la liste ou tout autre visiteur du site.

Adresses IP

Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous surfez sur le Web. Les serveurs Web, les ordinateurs qui “servent” les pages Web, identifient automatiquement votre ordinateur par son adresse IP. La société recueille les adresses IP à des fins d’administration du système, pour communiquer des informations globales à des tiers et pour suivre l’utilisation du site. Lorsque les visiteurs demandent des pages du site ou cliquent sur un lien dans un courrier envoyé par le service, nos serveurs enregistrent les adresses IP des visiteurs. Nous nous réservons le droit d’utiliser les adresses IP pour identifier un visiteur ou un membre de la liste lorsque cela permet d’améliorer l’expérience des utilisateurs ou si nous estimons qu’il est nécessaire de faire respecter les politiques du site ou de protéger la société, le site, ses visiteurs, le service, nos partenaires fournisseurs d’accès Internet, les membres de la liste ou d’autres personnes.

Cookies

Les cookies sont des éléments d’information qu’un site Web transfère sur le disque dur d’une personne à des fins d’archivage. Les cookies vous facilitent la navigation sur le web en enregistrant vos préférences lorsque vous êtes sur le site. L’utilisation de cookies est une norme industrielle – vous les trouverez sur la plupart des sites web. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies sur le site pour vérifier le statut de connexion de l’abonné. Ils ne sont pas utilisés pour stocker des informations personnelles ou pour conserver les données historiques ou transactionnelles des abonnés. En montrant comment et quand les visiteurs utilisent le site, les cookies nous aident à voir quelles zones sont populaires et lesquelles ne le sont pas. Les informations telles que le nombre total de visiteurs et les pages consultées sont plus faciles à suivre grâce aux cookies. Nous pouvons utiliser les informations provenant des cookies pour améliorer et mettre à jour le site et pour adapter nos services aux besoins de nos visiteurs, des membres de nos listes et des participants à nos enquêtes.

Vous avez toujours la possibilité de désactiver les cookies en utilisant les préférences de votre navigateur. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou qu’il indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, sachez que certaines fonctionnalités du site ne fonctionneront pas correctement ou pourront être plus lentes si vous refusez les cookies.

Gifs clairs (balises web / bogues web)

Les pixels invisibles sont de minuscules graphiques dotés d’un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies, et qui sont utilisés pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs du Web. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, les pixels invisibles sont intégrés de manière invisible dans les fichiers HTML et ont à peu près la taille du point à la fin de cette phrase.

Nous pouvons utiliser des pixels invisibles dans nos courriels en HTML pour savoir quels courriels ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de certaines communications et l’efficacité de nos campagnes de marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre bulletin d’information ou d’autres communications promotionnelles par courrier électronique, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en suivant les instructions incluses dans chaque communication.

Profil

Nous pouvons stocker les informations que nous recueillons par le biais de cookies et de pixels invisibles afin de créer un “profil” de vos préférences. Nous pouvons lier vos informations personnelles aux informations contenues dans le profil afin de vous proposer des promotions et des offres marketing personnalisées ou d’améliorer le contenu du site pour vous. Nous ne partageons pas votre profil avec des tiers.

Partage et divulgation d’informations

À l’exception des situations limitées énumérées ici dans la présente politique de confidentialité, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers.

Agents et prestataires de services tiers

Pour vous fournir le service, nous pouvons parfois faire appel à d’autres entreprises pour exécuter certains services spécialisés tels que le traitement des données ou d’autres services technologiques. Dans de tels cas, nous pouvons fournir vos informations personnelles à ces entreprises, mais elles ne seront jamais autorisées à conserver ou à utiliser vos informations à d’autres fins.

Changement de contrôle / Transfert d’actifs

Au fur et à mesure que le cabinet se développe, nous pouvons acheter d’autres cabinets ou ou vendre tout ou une partie de notre cabinet. Les informations sur les clients font généralement partie des actifs commerciaux impliqués dans de telles transactions. Ainsi, dans le cas où le cabinet, en totalité ou en partie, seraient acquis par un tiers, les informations sur les personnes, y compris les informations sur les visiteurs recueillies par le biais du Site ou du Service, seraient l’un des actifs transférés. Dans le cas d’un changement de contrôle du cabinet ou de la vente de tout ou une partie du cabinet, nos utilisateurs seront informés conformément à la section “Modifications de la présente politique” de la politique si leurs informations personnelles sont fournies à l’acheteur.

Conformité juridique

Le cabinet se réserve le droit de divulguer des informations sur les membres dans des cas particuliers, lorsque nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou engager une action en justice contre quelqu’un qui pourrait porter atteinte ou interférer (intentionnellement ou non) avec les droits ou la propriété du cabinet, d’autres visiteurs, des membres de la liste ou toute autre personne qui pourrait être lésée par de telles activités. Le cabinet se réserve également le droit de divulguer des informations sur les visiteurs ou les membres de la liste lorsqu’elle estime en toute bonne foi que la loi l’exige.

Communications à partir du site

Service à la clientèle

Sur la base des informations que vous nous fournissez, nous communiquerons avec vous en réponse à vos demandes de renseignements, pour vous fournir les services que vous demandez et pour gérer votre compte. Nous pouvons communiquer avec vous par courrier électronique ou par téléphone.

Bulletins d’information et promotions

Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire à des bulletins d’information ou à des communications promotionnelles envoyés par courrier électronique. Si vous avez choisi de recevoir ces formes de communication, nous utiliserons votre nom et votre adresse électronique pour communiquer avec vous. Par respect pour votre vie privée, nous vous offrons la possibilité de vous désabonner. Veuillez consulter la section “Choix et désinscription”.

Choix et désinscription

Les messages électroniques de service sont nécessaires pour vous fournir le service. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez vous désinscrire et/ou désactiver votre compte en suivant les instructions incluses dans chaque communication ou en contactant Luxembourg-Podologue par email ou téléphone.

Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire à des bulletins d’information ou à des communications promotionnelles supplémentaires envoyés par courrier électronique. Si vous avez choisi de recevoir ces formes de communication et que vous ne souhaitez plus recevoir notre bulletin d’information ou d’autres communications promotionnelles par courrier électronique, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en suivant les instructions incluses dans chaque communication.

Sécurité et protection de l’information

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles qu’un numéro de carte de crédit) sur nos formulaires de paiement, nous cryptons ces informations à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous suivons les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations qui nous sont soumises, tant pendant leur transmission qu’après leur réception. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Pare-feu

La protection de la sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Lorsque nous stockons les informations que vous nous avez fournies en vous inscrivant au service, ces informations sont protégées par des mesures de sécurité comprenant des “pare-feu” (combinaison de matériel informatique et de logiciels qui empêchent les visiteurs non autorisés d’accéder aux informations de notre réseau informatique), des “systèmes de détection d’intrusion” (combinaison de matériel informatique et de logiciels qui permettent de détecter tout visiteur non autorisé) et d’autres outils tels que le cryptage des données et la sécurité physique, le cas échéant. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou aucun dépôt de données ne peut être garanti comme étant 100 % sûr. Par conséquent, bien que le cabinet s’efforce de protéger vos informations personnelles et votre vie privée, elle ne peut pas garantir la sécurité des informations que vous nous divulguez ou transmettez en ligne et ne peut pas être responsable du vol, de la destruction ou de la divulgation par inadvertance de vos informations personnelles.

Liens vers d’autres sites

Sachez que lorsque vous êtes sur le Site, ou lorsque vous recevez un message électronique de notre part par le biais du Service, vous pouvez être dirigé vers d’autres sites qui échappent à notre contrôle. Il peut y avoir des liens vers d’autres sites à partir des pages du Site ou du message électronique que nous vous envoyons et qui vous font sortir de notre Site. Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux visiteurs, collecter des données ou solliciter des informations personnelles. Les politiques de confidentialité de ces autres sites peuvent être sensiblement différentes de la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles qui y sont recueillies. Notez que lorsque vous vous connectez à un site tiers à partir du Site, vous pouvez voir des champs de données pré-remplis avec vos informations personnelles ; cependant, ces informations ne sont pas disponibles pour le tiers à moins que vous ne fassiez certaines actions sur le site du tiers, comme soumettre un formulaire.

Politique de confidentialité pour les enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans sur le Site ou par le biais du Service. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous fournir d’informations. Si nous nous rendons compte que nous avons recueilli des informations auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous ferons tous les efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces informations de notre base de données.

Modifications de la présente politique

Les termes de cette politique de confidentialité peuvent être modifiés de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante de la présente politique de confidentialité en publiant un avis sur la page d’accueil du site pendant une période raisonnable après que ces modifications ont été apportées, indiquant que la présente politique de confidentialité a été mise à jour, et en modifiant la date d’entrée en vigueur en haut de la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification. Votre utilisation continue du Site et votre participation à la suite de la publication des modifications apportées à ces conditions signifieront que vous acceptez ces modifications.

Nous contacter

Votre avis nous intéresse. Si vous avez des commentaires ou des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez-nous en informer par email ou par téléphone.