Pour nous assurer que nous vous fournissons, ainsi qu’à nos autres clients, les meilleurs soins possibles, il est important que vous compreniez et acceptiez les conditions générales décrites ci-dessous :

Être à l’heure

Nous faisons toujours notre possible pour que vous soyez pris en charge à l’heure prévue. Nous prévoyons aussi toujours assez de temps pour pouvoir vous prendre en charge au mieux possible. Nous attendons donc de votre part que vous arriviez à l’heure à votre rendez-vous.

Nous avertir 24 heures à l’avance en cas d’annulation

Lorsqu’une personne ne se présente pas à un rendez-vous cela perturbe le déroulement de son traitement mais elle prend aussi la place d’une autre personne qui aurait voulu venir à ce moment-là. Si vous ne pouvez pas vous rendre à un rendez-vous prévu, vous devez nous prévenir 24 heures à l’avance. Dans le cas contraire, des frais d’annulation équivalents au coût du rendez-vous peuvent vous être facturés.

Notre garantie

Lorsque nous commençons un traitement avec vous, nous fixons un objectif à atteindre qui nous semble raisonnable. L’objectif proposé est basé sur votre situation personnelle, sur les résultats des examens et sur base de l’expérience du podologue dans la prise en charge de nombreux cas semblable au votre. Nous ferons toujours de notre mieux pour atteindre l’objectif de traitement. S’il y a quelque chose que nous pourrions améliorer, ne vous sentez pas mal à l’aise de nous le dire, nous préférons que vous nous le disiez plutôt que quelqu’un d’autre.

Paiement au moment de la consultation

Les frais de consultation doivent être payés au moment de la consultation.